人力资源职业道德考试答题技巧的分析

  人力资源管理者道德准则是人力资源管理者从事人力资源行为的基本要求，也是发挥人力资源管理者能力和树立人力资源职业声望的基本前提。所有人力资源管理者都必须了解并遵守我们在《人力资源管理者道德与行为规范》中阐述的政策和规则。很多考生感觉职业道德的答案好像每一个都是对的，选任何一个都觉得合适，其实职业道德的回答是有技巧的，答案没有对错，只有符不符合实际情况，下面安阳优路教育把职业道德的答题要点给大家分享一下。

  一、职业道德理论知识(应知应会)

  1、社会主义道德建设的一般论述：

  ①社会主义道德建设是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导;

  ②以为人民服务为核心;

  ③以集体主义为原则;

  ④以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求;

  ⑤把社会公德、职业道德、家庭美德的建设作为整个社会主义道德建设的着力点。

  2、社会基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

  社会公德规范：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

  家庭美德规范：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结

  职业道德规范：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

  3、社会主义核心价值观：

  富强、民主、公正、法治(对国家的诉求)

  自由、平等、文明、和谐(对社会的诉求)

  爱国、敬业、诚信、友善(对个人的诉求)

  二、职业道德个人表现

  (一)员工行为准则——对同事

  1、自觉接受和分担应予承担的任务;

  2、尊重同事的隐私，谅解同事的缺点和不足;

  3、合作使用工作用具和设备时，要多替同事着想，多给同事方便;

  4、关心和信任对方，积极帮助对方解决困难;

  5、对感情不融洽的同事，在工作上仍应积极配合;

  6、不要在上级和同事面前诋毁和贬低他人，不在大庭广众对他人评头论足;

  7、必要时可诚恳地请求他人帮助，对于别人即使的帮助要记在心上，并予以酬谢;

  8、对同事不经意或非故意的伤害，要以宽容之心予以谅解;

  9、不要因同事取得优异成绩受到嘉奖或晋升而产生嫉妒心理，不挖苦、讽刺、打击同事。

  (二)员工行为准则——对领导

  1、认真履行自己的工作职责;

  2、严格遵守企业的各项规章制度;

  3、对领导的指令不甚明了时，切忌含糊，不能误时误事;

  4、尊重领导的隐私，既不当众指责领导，也不在背后贬低、中伤、诽谤;

  5、充分发挥主观能动性，积极给领导提出合理化建议;

  6、虚心接受批评;

  7、信任领导，维护领导的威信，一般不越级汇报。

  (三)员工行为准则——对企业

  1、正确处理好个人利益与企业整体利益的关系;

  2、认真履行职责;

  3、严格遵守企业规章制度，保守企业秘密;

  4、积极参加企业组织的各项社会公益活动、文体娱乐竞赛活动;

  5、刻苦钻研业务、熟练职业技能，提高业务水平;

  6、关心企业的发展，积极为企业发展提出合理化建议;

  7、服务顾客，务必做到热情、大方、礼貌、周到、细致、耐心，确保顾客满意;

  8、服从企业安排，不挑肥拣瘦;

  9、对企业有意见，尽可能经过工会等组织，经过协商、谈判等手段妥善解决;

  三、答题技巧

  1、行为习惯方面的题目：往较好的方面考虑，选择较好的那个答案;

  2、态度取向方面的题目：往积极方面考虑，选择积极的那个答案;

  3、能力应用方面的题目：往利人利已、社会责任方面的答案考虑。

  以上就是对人力资源职业道德考试答题技巧的分析，希望对考生能有所帮助，考生们可以结合以上内容学习，安阳优路教育预祝大家都能顺利经过考试。

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